Bettruhe
Bezug nehmend auf Carstens neusten Blogeintrag fällt mir auch eine kleine Anekdote ein:
Anruferin war eine Altenpflegerin aus einem größeren Altenheim in einer kleinen Stadt irgendwo im Versorgungsgebiet, zu gute halten möchte ich ihr im Vorwege allerdings, daß sie die 112 gewählt hat. Nicht die Krankentransportnummer und auch vorher nicht den Hausarzt/Vertragsärtzlichen Notdienst.
Ich: Feuerwehr-/Rettungsdienstnotruf
Anruferin: Hallo, ich bin aus dem Seniorenpflegeheim “Endstation” und eine Bewohnerin ist gerade hier zusammengebrochen!
I: In welchem Ort sind sie?
(Anmerkung der Redaktion: Die Anrufernummer hatte das Objekt bereits identifiziert, aber manche Anlagen haben mehrere Hausnummern, es wurden schon die abenteuerlichsten Weiterleitungen gemacht usw usf.)
A: X-Stadt, Y-Straße, Nummer A-Z
I: Und wo sind sie jetzt dort im Gebäude?
A: Im Erdgeschoß auf dem Flur vor dem Speisesaal.
I: Wie heißt die Person?
A: Lieschen Müller
I: Wie alt?
A: Äääh, keine Ahnu..
I: …ist auch nicht so wichtig, was ist genau passiert?
A: Sie wollte zum Mittagessen gehen, da ist sie einfach zusammengesackt!
I: Können sie sich jetzt noch mit ihr unterhalten?
A: Nein! Und sie..
I: …Atmet sie noch?
A: Ja, Puls hat sie auch.
I: Wunderbar, ich schicke ihnen sofort den Rettungsdienst. Drehen sie die Person bitte auf die Seite. Falls sie aufhören sollte zu atmen, rufen sie wieder an, ich helfe ihnen sonst am Telefon weiter, bis der Rettungsdienst eingetroffen ist. Seniorenpflegeheim “Endstation” im Erdgeschoß..
A: Danke! Aber wenn sie hier sind, ist sie im 2. OG, Zimmer 217, wir bringen sie jetzt hoch in ihr Bett.
I: Ja, Tschü…WAAAS? Nein, sie sollen sie jetzt nur auf die Seite drehen und ihre Atmung überwachen! Ins Bett legen ist doch kontraproduktiv!
A: OK, dann warten wir hier *verunsichert*
Von Blutgäfin am 18.12.2008 - 23:14
Solche Situationen kenne ich aus dem “Heimalltag” auch.
Manche Kollegen sind sehr unbeholfen und unbedacht, wenn es um Notfälle geht.
Was vielfach auch daran liegen mag, dass die Person in den letzten Jahren keine Aufrischung in Erster Hilfe hatte und evtl. auch neu in dem Haus ist, oder auf einmal auf sich alleine gestellt. Und dann wird wie oben beschrieben reagieren.
Wir hatten gerade erst eine Fortbildung “Notfallmanagment” bei uns im Haus.
Nur doof, wenn man dann doch wieder auf den WB muss, da eine Ärztin zur Visite kam.
1x im Jahr eine Fortbildung in “Verhalten in Notfällen” sollte Pflicht sein in den Heimen.
Damit wäre allen besser geholfen.
LG Blutgräfin
Von Carsten am 18.12.2008 - 23:31
Das war nicht zufällig in Deinem alten Wachengebiet? Wenn ja, haben sie Sie doch ins Bett gelegt…
Von Stoffel am 19.12.2008 - 20:14
Oh ne, Altenpflegerinnen….
Von Paule am 19.12.2008 - 22:00
“Weswegen soll der Pat. denn in´s Krankenhaus?”
A: “Weiß ich gar nicht, ich hab grad erst angefangen…”
B: “Der Pat. ist noch nicht solange hier, den kennen wir noch nicht…”
C: “Ich bin nur Aushilfe hier, sonst macht eine andere Kollegin diesen Bereich…”
und D: der Klassiker, den kein Mediamarkt-mitarbeiter besser bringen könnte: “Nich meine Abteilung”
Von Blutgräfin am 20.12.2008 - 17:19
Eigentlich wollte ich nicht schreiben, doch das Thema lässt mich selbst im Krank nicht los.
Ich habe mal eine Frage an Euch:
Waren das examinierte die so reagierten und sich so äusserten oder PflegehelferInnen?
Was ich mir wünsche, damit ich so was wie
“Oh ne, Altenpflegerinnen..”
nicht mehr lesen und hören muss, dass Ihr uns auch sagt, was wir falsch gemacht haben.
Danke schön.
Ich wünsche Euch einen ruhigen 4. Advent.
Gruss die Blutgräfin
Von Stoffel am 20.12.2008 - 17:59
Das waren bestimmt alles Examinierte.
Ich könnte nie befreundet sein mit ner Altenpflegerin…. :-)
Von Blutgräfin am 20.12.2008 - 18:23
@ Stoffel, was macht Dich da so sicher?
Wenn gerade die Exe nicht da ist, dann macht es auch eine Pflegehleferin, sie ist sogar dazu verpflichtet ;-)
Von Stoffel am 20.12.2008 - 19:48
Na ja, eine Examinierte ist immer da und die ist nu mal verantwortlich für alles.
Von Blutgräfin am 20.12.2008 - 20:03
Da hast Du recht, jedoch kann die Examinierte auch gerade auf einem anderen Wohnbereich mit einem anderen Notfall zu tun haben. In diesem fall delegiert sie die Aufgabe, den Notruf abzusetzen, weiter an die Pflegehelferin.
Und das kommt nicht allzu selten vor, leider :-(